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児玉千恵子の閃きCS通信
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枯れ葉が「木の葉の舞い」を奏でるロマンチックな晩秋ですが、皆さまの店舗では、商戦がスムーズにいっていますでしょうか?
全力で努めているものの、「今一歩…」という店や、反対に「業績は絶好調!」という場合でも、自店を店外からチェックされてみてください。
すると、
(1) 「どういったテイストの商品を扱っているか?」
(2) 「全部売りたいけど、特におすすめの品は?」
(3) 「売れ筋がなくなり、商品にバラツキが出てきている!」

…など他と、今まで気づかなかった課題が見えてくるものです。
今年も余すところ60日ですから、(3)の場合は「ウィンターギフト用品」も含めて、自店のコンセプトにふさわしい商品や、「新規客獲得用」のフレッシュな商品の追加発注を視野に入れることを検討しましょう。

いずれにしても、水面下では「クリスマス商戦」がとっくに始まっていますから、今月の「行事・記念日・モチベーション」を可能な限り、集客につなげてみましょう。
オンリー・ユア・スタイリングDM
秋のコラージュDM
秋物の消化を促し、歳末商戦へのはずみづけとなるよう、今月のうちに、初秋〜秋物商品の「期中感謝セール」を実施し、店内の在庫をスッキリさせてみましょう。

「○○円のお買い上げで、何ポイント…」 といった集客は、昔ほど効果が上がらないケースが増えています。 そこで、「行事・記念日・モチベーション」のルーツに、ロマンをのせたうんちくと、プラスαの「グッズ」をプレゼントすることを仕掛けてみましょう。

右の実践サンプルは、「靴下の日」とドッキングさせた「“秋物”サンクスフェアー」用の、ぬくもり感あるコラージュDMです。(店のイメージにあう商品のモチーフなどを切り貼りして原版を作った後、スキャンしてキャッチコピーと合成する)。
「靴下の日」の詳細は、売り場おこしのコーナーに掲載されています。


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